Kargo Ve Teslimat

Nakliye ve Teslimat

ÜCRETSİZ KARGO

Müşterilerimize büyük değer ve hizmet sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu nedenle ABD , ASYA , AB , TR VE İngiltere'deki depolarımızdan ücretsiz gönderim sağlıyoruz.

200'DEN FAZLA ÜLKEYE SEVKİYAT

Uluslararası nakliye hizmetleri sunmaktan gurur duyuyoruz. Ancak, gönderi yapamadığımız bazı yerler var. Bu ülkelerden birindeyseniz, sizinle iletişime geçeceğiz.

KAYIP/KAYIP PAKETLER

Ödeme işlemi sırasında yanlış adres girilmesi durumunda HELLİOSH   sorumlu değildir. Lütfen siparişinizi işleme koymadan önce fatura ve gönderim adresinizin doğru olduğundan emin olun. Bir hata yaptıysak, sizin için ücretsiz olarak verilen orijinal siparişin tüm sorumluluğunu üstleneceğiz.

GÜMRÜK

Öğeler gönderildikten sonra herhangi bir özel ücretten sorumlu değiliz. Ürünlerimizi satın alarak, bir veya daha fazla paketin size gönderilebileceğini ve bunlar ülkenize vardıklarında özel ücretler alabileceğini kabul etmiş olursunuz.

DAĞITIM ZAMANI

Gönderim süresi 6-14 iş günüdür.

* Bu, 1-3 günlük işlem süremizi içermez.

* Tüm nakliye süreleri gümrükleme/gümrük gecikmelerini içermez

* Türkiye, Suudi Arabistan ve Kuveyt'e gönderim birkaç gün daha uzun sürebilir.

İZLEME BİLGİSİ

Siparişiniz gönderildikten sonra bir takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız, ancak bazen ücretsiz gönderim nedeniyle takip yapılamıyor.

İZLEMEM "ŞU ANDA MEVCUT BİLGİ YOK" DİYOR.

Bazı kargo firmaları için takip bilgilerinin sistemde güncellenmesi 1-3 iş günü sürmektedir. Siparişinizin üzerinden 7 iş gününden daha uzun bir süre geçmişse ve hala takip numaranız ile ilgili bir bilgi yoksa, lütfen bizimle iletişime geçin.

ÜRÜNLERİM TEK PAKETTE Mİ GÖNDERİLECEK?

Lojistik nedenlerle, aynı satın alma işlemindeki ürünler bazen ayrı paketler halinde gönderilir, hatta birleştirilmiş gönderi belirtmiş olsanız bile.

Başka sorularınız varsa, lütfen bizimle helliosh@hotmail.com adresinden iletişime geçin, size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.